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Business Process Management è l’insieme di attività necessarie per definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali, al fine di creare un processo orientato a rendere efficiente ed efficace il business dell’azienda. L’obiettivo del BPM (letteralmente “Gestione del processo lavorativo”) è di ottenere una visione globale migliore dell’insieme dei processi lavorativi dell’azienda e delle loro interazioni per essere in grado di ottimizzarle e, per quanto possibile, automatizzarle al massimo.

BWoW Solution mette a disposizione delle organizzazioni – che vogliono ottimizzare i propri processi aziendali – competenze e tecnologie a supporto del miglioramento. Utilizziamo la migliore metodologia per progettare e implementare la gestione dei processi attraverso attività di:

  • Identificazione del processo analizzato
  • Definizione dei confini (processi fornitori – processi clienti)
  • Definizione di input e output scambiati tra gli attori del processo
  • Definizione delle attività e delle relative procedure che ne regolano lo svolgimento
  • Analisi dei tempi (durata delle attività)
  • Definizione delle prestazioni attese (indici di valutazione)
  • Definizione delle responsabilità di processo
  • Analisi statistica dei processi eseguiti

Una soluzione di Enterprise Content Management (ECM) è l’insieme di strumenti che consentono la gestione della documentazione prodotta e ricevuta all’interno di un’organizzazione, indipendentemente dal suo formato. BWoW Solution ha forti competenze – certificate da diversi progetti realizzati per la media e grande impresa – sulle seguenti componenti ECM:

  • Sistemi di Form Processing (OCR, ICR, OMR, BCR, HCR)
  • Optical Character Recognition (OCR – Riconoscimento ottico dei caratteri)
  • Intelligent Character Recognition (ICR – Riconoscimento intelligente dei caratteri)
  • Optical mark recognition (OMR – Riconoscimento ottico dei checkbox)
  • Barcode Recognition (Riconoscimento Barcode)
  • Handprint recognition (Riconoscimento scrittura manuale)
È la pratica professionale della gestione dei record di un’organizzazione in tutto il loro ciclo di vita, dal momento in cui sono stati creati fino al loro smaltimento finale. Questo include: l’identificazione, la classificazione, l’archiviazione, la sicurezza, il recupero, il monitoraggio e la distruzione o la conservazione permanente dei documenti.